Первый раз обратилась в Банк горящих туров. Выбрала эту компанию потому что читала хорошие отзывы. Ожидаю в будущем хорошего сервиса и больших скидок.
28.06.2022
Смоленск
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: территория отеля и удобное расположение , вкусно готовят, многообразие выбора, доброжелательный персонал.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Когда мы заселялись на ресепшене администратор -турок предложил за доплату поселиться в более просторном номере. В итоге я дала ему 10 долларов-и мы заселились в купленный изначально эконом т.е он нас обманул!!!
мы бы жили в этом корпусе и без оплаты 10долларов. ОЧЕНЬ неприятно когда такое происходит!
И ещё в середине нашего отдыха-нас переселили в другой корпус без возможности отказаться. Мне с 2мя детьми не хотелось проводить этот переезд, но выбора не было .
Рекомендации: Если есть возможность взять получше отель, хотя у Avena много плюсов-еда отличная, детская площадка, детский бассейн, персонал -профессионалы, неплохая анимация!
Время проживания: октябрь 2022